Politique de confidentialité

1. Introduction

SysTechHub ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services informatiques. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables sur la protection des données.

2. Collecte et utilisation des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement via :

• Formulaires de contact : Nom, email professionnel, nom de l'entreprise, numéro de téléphone et le contenu de votre demande.
• Demandes de conseil : Détails techniques spécifiques liés à votre environnement informatique ou aux besoins de votre projet.
• Outils IA & Automatisation : Données traitées par nos outils de diagnostic automatisés ou de support.
• Newsletters : Adresses email fournies pour recevoir des mises à jour de l'industrie et des communications marketing.

3. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour analyser le trafic du site web et améliorer votre expérience de navigation.

• Cookies fonctionnels : Nécessaires au bon fonctionnement du site web.
• Analytique : Utilisation d'outils comme Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs (anonymisé).
• Marketing : Pour fournir des informations pertinentes sur nos services en fonction de vos intérêts.

4. Services tiers

Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers (tels que AWS, Google Cloud ou des fournisseurs d'automatisation par IA) pour nous aider à exploiter notre site web et à fournir nos services. Ces parties n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenues de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

5. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Vos données sont stockées en toute sécurité et conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique.