سياسة الخصوصية

1. المقدمة

يتعهد SysTechHub ("نحن" أو "لنا") بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا ومعالجة وحماية معلوماتك عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التقنية. نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات المطبقة الأخرى.

2. جمع البيانات واستخدامها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال:

• نماذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني للعمل، اسم الشركة، رقم الهاتف، ومحتوى استفسارك.
• طلبات الاستشارات: تفاصيل فنية محددة تتعلق ببيئتك التقنية أو احتياجات المشروع.
• أدوات الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي: البيانات التي يتم معالجتها من خلال أدوات التشخيص أو الدعم الآلي الخاصة بنا.
• النشرات الإخبارية: عناوين البريد الإلكتروني المقدمة لتلقي تحديثات الصناعة والاتصالات التسويقية.

3. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة لتحليل حركة الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة التصفح الخاصة بك.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.
• التحليلات: باستخدام أدوات مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدم (مجهول المصدر).
• التسويق: لتوفير معلومات ذات صلة حول خدماتنا بناءً على اهتماماتك.

4. خدمات الأطراف الثالثة

قد نستخدم مزودي خدمة من الأطراف الثالثة (مثل AWS أو Google Cloud أو مزودي التشغيل الآلي للذكاء الاصطناعي) للمساعدة في تشغيل موقعنا الإلكتروني وتقديم خدماتنا. يتمكن هذه الأطراف من الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وملزمون بعدم الكشف عن استخدامها لأي غرض آخر.

5. حقوقك

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

6. تخزين البيانات والأمان

نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفشاء أو التدمير. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن ويتم الاحتفاظ بها فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في هذه السياسة.